Terms & Conditions

Syarat & Ketentuan

Rizqita Jaya Gemilang berkomitmen untuk memberikan layanan yang transparan dan profesional.
Syarat dan ketentuan ini berlaku bagi semua pengguna website, pelanggan, dan mitra yang bekerja sama dengan kami.

1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, serta melakukan transaksi dengan Rizqita Jaya Gemilang, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Pendaftaran & Akun

Untuk beberapa layanan, Anda mungkin perlu mendaftar atau membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk kata sandi. Anda juga bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.

Informasi yang Anda berikan harus akurat, lengkap, dan terkini. Kami berhak untuk menolak atau menutup akun jika informasi yang diberikan tidak valid.

3. Pemesanan & Transaksi

Setiap pemesanan yang dilakukan melalui website, WhatsApp, atau telepon akan dianggap sebagai penawaran untuk membeli produk. Kami berhak untuk menerima atau menolak pesanan Anda dengan alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Ketersediaan stok produk
• Kesalahan dalam deskripsi atau harga produk
• Informasi pembayaran yang tidak valid
• Wilayah pengiriman yang tidak dapat dijangkau

4. Harga & Pembayaran

Harga produk yang tertera adalah harga dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk biaya pengiriman. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode lain yang disepakati.

Setelah pembayaran diterima, kami akan memproses pesanan Anda. Jika pembayaran tidak diterima dalam waktu yang ditentukan, pesanan dapat dibatalkan.

5. Pengiriman & Pengambilan

Kami akan mengirimkan produk ke alamat yang Anda berikan. Waktu pengiriman tergantung pada lokasi dan metode pengiriman yang dipilih. Risiko kehilangan atau kerusakan barang selama pengiriman beralih kepada Anda setelah barang diserahkan kepada jasa kurir.

Jika Anda memilih untuk mengambil sendiri (pick up), barang harus diambil dalam waktu yang telah disepakati. Jika tidak diambil sesuai jadwal, kami berhak mengenakan biaya penyimpanan atau membatalkan pesanan.

6. Retur & Garansi

Kebijakan retur dan garansi mengikuti ketentuan produk masing-masing. Secara umum, kami menerima retur jika:

• Produk rusak atau cacat saat diterima
• Produk tidak sesuai dengan pesanan
• Produk belum dipasang dan dalam kondisi asli

Retur harus dilaporkan dalam waktu 3 hari setelah barang diterima. Barang yang diretur akan diperiksa dan jika disetujui, kami akan melakukan penggantian atau refund sesuai kesepakatan.

7. Privasi & Data Pribadi

Kami menghargai privasi Anda. Informasi pribadi yang Anda berikan akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Kami tidak akan menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

8. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di website ini, termasuk teks, gambar, logo, desain, dan perangkat lunak, dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten ini untuk tujuan komersil tanpa izin tertulis dari Rizqita Jaya Gemilang.

9. Tautan ke Situs Lain

Website kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, atau praktik situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan situs tersebut sebelum menggunakannya.

10. Batasan Tanggung Jawab

Rizqita Jaya Gemilang tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan website ini, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Karawang, Jawa Barat.

12. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menerima perubahan tersebut.

Terakhir diperbarui: 31 Mei 2026

Butuh informasi lebih lanjut?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Hubungi Kami